고객지원 서비스로 이용하기 좋은, 채팅 서비스
일단 위의 사용법을 볼 수 있고,
일단 위의 사용법을 볼 수 있고,
- 서비스를 신청하시면, html문서에 삽입하실 수 있는 태그를 알려드립니다.
- 여러분 홈페이지의 html문서의 <BODY>안에 톡플러스 태그를 삽입하십시오.
- 방문객과의 대화화면에서 홈페이지 방문객과 실시간 상담하실 수 있습니다.
정규 홈페이지가 아니더라도, javascript태그를 넣을 수 있는 웹사이트이면 어디든 적용할 수 있습니다.
(제로보드, 그누보드, 설치형 블로그, 다음 카페, 옥션, 메이크샵, 카페24, 다음 온캣, 가비아 무료몰,고도몰 등)웹사이트 전체에 일괄적으로 대화창을 설치하고 싶으시면 헤더 템플릿에 톡플러스 태그를 넣으시면 편리합니다.
불량 사용자가 대화를 시도함으로써 방문객 상담을 방해하는 경우, 방문객과의 대화 화면에서 해당 사용자를 차단할 수 있습니다. 차단된 사용자로부터 들어오는 대화는 알람 소리를 내지 않으며, 작업표시줄에 점멸하지도 않습니다. 또한 해당 사용자의 대화창에는 상담원 부재중 메시지가 표시됩니다.
자세한 안내는 - http://tocplus.co.kr/help.do
지원하는 정도는 - 제로보드, 그누보드, 거기에 옥션페이지, 다음 카페, 가비아 무료몰, 고도몰 등등입니다.
MSN이나 네이트온 메신저처럼 시작버튼 메뉴에서 바로 실행할 수 있는 프로그램입니다.
톡플러스 메신저는 다음과 같은 점에서 좋습니다.
* 대화창 여러 개 표시
대화창을 동시에 여러 개 표시할 수 있으므로 여러 명의 방문객을 좀 더 효과적으로 응대할 수 있습니다.
* 대화 자동 완성
자주 쓰는 대화는 자동 완성 기능으로 빨리 입력하실 수 있습니다.
* 시작 메뉴에서 바로 실행
웹브라우저를 사용하실 필요 없이 바로 로그인하여 상담활동을 하실 수 있습니다.
백문이 불여일행! 직접 사용해보십시오. 아래 링크를 누르면 설치됩니다.
아무튼 여기 - http://tocplus.co.kr/ 에서 확인후 사용해보세요.
첫째는 가입을 해야 사용할 수 있습니다.
다운로드 후 설치형이 아니라, 서비스 삽입형 입니다.
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